網(wǎng)站建設(shè)最基本的原則有哪些
在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,相信大家對網(wǎng)站都不陌生,企業(yè)為了開通網(wǎng)絡(luò)銷售渠道、提供咨詢、售后等服務(wù)都會建設(shè)網(wǎng)站,以方便消費(fèi)者有更好、更方便的體驗(yàn)。而創(chuàng)業(yè)最初的個人,大多也會先選擇建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)購物平臺。那么,網(wǎng)站建設(shè)有什么原則?
功能齊全、使用方便
網(wǎng)站建設(shè)的目的大多是為了提高企業(yè)的知名度,吸引更多用戶,將潛在用戶轉(zhuǎn)化為實(shí)體顧客,并完成普通顧客到忠誠顧客轉(zhuǎn)化。這就需要網(wǎng)站不但有齊全、人性化的功能,還要使用方便,讓潛在用戶更快速的了解企業(yè),并享受到更全面、周到、人性化的服務(wù),從而產(chǎn)生消費(fèi)欲,向?qū)嶓w用戶轉(zhuǎn)化。
內(nèi)容豐富、吸人眼球
現(xiàn)代化的網(wǎng)站和以前的報(bào)紙大同小異的,因此,網(wǎng)站的內(nèi)容就顯得尤為重要。沒有用戶會愿意看重復(fù)的沒有新意的網(wǎng)站,所以,網(wǎng)站內(nèi)容直接關(guān)系到網(wǎng)站對用戶的吸引力。豐富的內(nèi)容,新奇、獨(dú)特的信息才會吸引到用戶的注意,在無數(shù)的網(wǎng)站中脫穎而出,才能提高網(wǎng)站質(zhì)量。
信息保護(hù)、溫暖貼心
隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,越來越多的個性服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。要想在眾多網(wǎng)站中凸顯出來,很重要的一點(diǎn)就是取得客戶的信任。比如說,大多網(wǎng)站在客戶想進(jìn)行進(jìn)一步體驗(yàn)時,要求客戶注冊并成為會員。有很多用戶會擔(dān)心注冊時的個人資料外泄,給自己的生活帶來很大程度上的困擾。信息填寫基于雙方的信任,既然客戶如實(shí)填寫了自己的資料,那么網(wǎng)站也不能辜負(fù)客戶的信任,一定要對客戶資料保密。
方便快速、拒絕等待
網(wǎng)站建設(shè)時,很重要的一點(diǎn)是打開速度快。如果無法確保每個網(wǎng)頁都能迅速打開,那么至少主界面能夠迅速打開,這就要求網(wǎng)站進(jìn)行頁面簡化。將主要內(nèi)容放置于首頁并盡量避免大量圖片,提高主界面的打開速度。頁面的加載速度在一定程度上是網(wǎng)站是否能夠留住用戶的關(guān)鍵,大多數(shù)人的耐心極限是25秒左右,如果網(wǎng)頁超過這個時間還不能打開,那么就很難留住訪問者了。
品質(zhì)優(yōu)秀、周到服務(wù)
平時在上網(wǎng)的時候,我們在瀏覽一些網(wǎng)站時偶爾會看到一些網(wǎng)頁無法顯示或是顯示已經(jīng)刪除,這會直接影響到我們的心情,甚至難以忍受,繼而影響對網(wǎng)站的印象和信心。因此,網(wǎng)站建設(shè)要服務(wù)周到,對于過期以及刪除的網(wǎng)頁和信息及時清理,多為客戶考慮,以實(shí)現(xiàn)客戶的需求為目的,換位思考,打造優(yōu)秀品質(zhì),從而增強(qiáng)客戶對網(wǎng)站的信任。
總而言之,網(wǎng)站建設(shè)一定要堅(jiān)持本心,不忘初衷,以人為本,換位思考。要做到想客戶所想,滿足客戶真實(shí)需求,讓客戶體驗(yàn)更美好、更人性化的服務(wù),這才是網(wǎng)站建設(shè)最重要,也是最基本的原則。
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